Chính sách vận chuyển

TPE miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị trên 500.000 VNĐ.

1. Vận Chuyển Ngoại Thành Và Liên Tỉnh

Cước phí vận chuyển hàng hóa :

Cước Chuyển phát nhanh đi nội thành, ngoại thành và các tỉnh khác cách tình phí phụ thuộc vào địa chỉ của quý khách, chúng tôi sẽ báo lại quý khách giá vận chuyển trong báo giá ( Phụ thuộc vào bảng giá chuyển phát của CPN)

Trong trường hợp hàng hóa có khối lượng lớn hơn, chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách để thỏa thuận.

Quý khách lưu ý:

- Nếu quý khách chuyển tiền thứ 7, CN thì cửa hàng sẽ chuyển hàng cho quý khách sáng thứ 2 ( T7, CN các công ty chuyển phát nhanh nghỉ làm)

- Nếu quý khách chuyển tiền, quý khách vui lòng chuyển trước 15h. Vì cửa hàng sẽ chốt bưu phẩm vào 4h chiều.

Sau khi chuyển hàng, TPE sẽ thông tin cho quý khách 1 trong các cách sau:

- Gọi điện thoại thông báo.

- Post đơn hàng trên site

- Gửi tin nhắn thông báo:

+ Mã đơn hàng (DH): Gồm chữ số của đơn hàng, Hoặc Ngày Đặt Hàng

+ Mã Bưu Vận Chuyển (MB)

- Ngoài hình thức chuyển phát nhanh trên nếu quý khách hàng cần gấp hàng, TPE có thể chuyển phát siêu tốc qua đường hàng không.

2. Vận Chuyển Nội Thành Hà Nội

Các hình thức vận chuyển:

- Vận chuyển nhanh trong ngày

- Vận chuyển qua ngày

- Vận chuyển hỏa tốc 3 tiếng

Các hình thức thu tiền và trả phí:

- Giao Hàng Thu Tiền ( COD)

- Giao Hàng Thu Phí Người Mua

3. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

Bên vận chuyển được hiểu là các đơn vị vận chuyển trung gian hợp tác với TPE vận chuyển hành hóa tới khách hàng như: Viettel post, GHN, J&T, Vietnam post,…

Nghĩa vụ của bên vận chuyển:

– Bảo đảm vận chuyển đầy đủ hàng hoá, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.

– Giao hàng hoá cho người có quyền nhận.

– Các chi phí liên quan đến việc chuyên chở hàng hoá thanh toán theo thỏa thuận.

– Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng hàng hoá, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

Quyền của bên vận chuyển:

– Kiểm tra sự xác thực của hàng hoá, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.

– Từ chối vận chuyển hàng hoá không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.

– Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.

– Từ chối vận chuyển hàng hoá cấm giao dịch, hàng hoá có tính chất nguy hiểm, độc hại.

Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển:

– Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.

– Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến hàng hoá vận chuyển để bảo đảm an toàn cho hàng hoá vận chuyển.

Quyền của bên thuê vận chuyển:

– Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở hàng hoá đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.

– Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại hàng hoá đã thuê vận chuyển.

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại:

– Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để hàng hoá bị mất hoặc hư hỏng.

– Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do hàng hoá vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.

– Trường hợp bất khả kháng dẫn đến hàng hoá vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.